审计跟企业沟通技巧论文范文

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简述信息一览：

• 1、审计沟通时的技巧
• 2、内部审计沟通的技巧有哪些
• 3、审计沟通的方法
• 4、审计师的沟通技巧
• 5、内部审计的沟通的技巧有哪些

审计沟通时的技巧

进行恰当的审计沟通的技巧：了解沟通对象；认真做好审计进点，不走过场；用心思考；在审计过程中，做好具体事务的衔接工作；坚持实事求是和风险控制优先原则；做好审计追踪。了解沟通对象。一是找出导入性沟通内容。沟通内容既要不让对方感到唐突尴尬，又要不让其感到肤浅随意。

避免使用含糊不清的术语 在沟通过程中，审计人员应该避免使用含糊不清或具有歧义的词汇。这是因为这样的术语可能使对方对问题的理解甚至反而增加了混淆。因此，审计人员应该使用明确的术语，并尽可能简单直观地表达其意思。 着眼于事实 审计人员应该始终着眼于事实，避免做出主观臆断。

要向被审计单位告知审计项目实施时间，熟悉相关人员，了解联系方式，掌握财务管理情况，查阅往年审计情况，为制定针对性的审计实施方案积累充分的信息资料等。开好进点沟通协调会议。审计人员带队进驻被审计单位时，应要求被审计单位召集内部机构和相关人员，召开审计进点见面会。

创造轻松的谈话氛围 如果被访谈人精神高度紧张，往往会造成两种结果：什么也不说或者不知道说什么。所以审计师在访谈时应创造轻松的谈话氛围，如选择安静不被打扰的环境，先从轻松的话题入手，慢慢引入正题等等。

二）独立审计原则。 沟通时特别注意，话题应紧紧围绕既定目标展开，避免与受访者建立某种个人关系，以免影响独立性。同时，审计人员对待被审计单位及被审计事项，应不为自己的好恶所左右，做到客观公正，以保证审计工作的独立性。 （三）客观公正原则。 审计沟通时应当客观公正，实事求是，防止主观臆断。

内部审计沟通的技巧有哪些

1、内部审计沟通的技巧有：了解沟通对象。调查清楚沟通对象的岗位、级别、性格，找出导入性沟通内容，既要不让对方感到唐突尴尬，又要不让对方感到肤浅随意。确立沟通目标。明确沟通目标可以提供方向，引导过程，也方便对进展效果进行监控评估，督促被审计单位人员积极投入，从而获得有价值的信息。

2、内部审计的沟通的技巧主要有四个方面的内容，分别是尊重对方懂得倾听、巧妙提问留有余地、坚持原则廉洁从审、态度谦和语言通俗，具体解释如下：尊重对方懂得倾听尊重对方是成功进行沟通交流的前提条件。

3、首先要注意沟通立场，你是内部审计人员，你与被审计单位是矛盾统一体，你与它是利益共同体，同时又要对它进行监督检查。随着内部审计转型的不断推进，内部审计人员在组织中的职能定位应是将监督寓于服务，发挥的是清除、修补、预警的作用。

4、二是获取面谈对象的信任。取得面谈对象的信任，使之愿意提供信息是面谈成功的关键。如果缺乏信任，沟通就会像挤牙膏，双方都会觉得痛苦。另外，内部审计人员如果缺乏耐心，急于得出结果，可能会让面谈对象感到不舒服，反而影响沟通效果。面谈结束后，总结所取得的信息对审计的开展是十分有利的。

审计沟通的方法

1、内部审计工作中，沟通协调方式主要分为一般沟通协调方式和特别沟通协调措施，具体如下：一般沟通协调方式 口头沟通协调。口头沟通协调是指审计组组长以口头语言与审计组成员、相关单位人员进行的沟通协调。

2、书面沟通书面沟通，是以书面文字形式与被审计单位相关人员进行沟通的一种方式。文字沟通主要包括：审计通知书、审计证据材料、审计报告征求意见稿、审计处理决定，以及与被审计单位相关的审计移送书、银行查询函、函证外调材料等文书。

3、一是找出导入性沟通内容。沟通内容既要不让对方感到唐突尴尬，又要不让其感到肤浅随意。如果太快进入敏感或尖锐的主题，对方难以适应就可能回避、否认，甚至阻抗、厌恶。为此，内审人员不可操之过急，应循序渐进。认真做好审计进点，不走过场。

4、直接交流 当审计人员对财务报表中的数据产生疑问时，最好的方法是直接向相关人员询问。在处理问题时，审计人员要保持耐心并表达清晰。如果对方不能通过汇报财务数据来回答问题，那么审计人员应该继续探询并要求提供更详细的信息。 确认多个数据来源 在评估财务业绩时，审计人员应该尽可能多地查找数据。

审计师的沟通技巧

1、善于倾听 关于这点也是在沟通过程中审计师必须要注意、学会的技巧。在交谈中，千万不能只有你说而不让客户去发表意见。当进行沟通时，审计师一定要学会耐心倾听，而且一定要保持认真的态度。这样才能受得他人的尊重和认可，业务才能顺利的开展下去。

2、创造轻松的谈话氛围 如果被访谈人精神高度紧张，往往会造成两种结果：什么也不说或者不知道说什么。所以审计师在访谈时应创造轻松的谈话氛围，如选择安静不被打扰的环境，先从轻松的话题入手，慢慢引入正题等等。

3、首先要注意沟通立场，你是内部审计人员，你与被审计单位是矛盾统一体，你与它是利益共同体，同时又要对它进行监督检查。随着内部审计转型的不断推进，内部审计人员在组织中的职能定位应是将监督寓于服务，发挥的是清除、修补、预警的作用。

内部审计的沟通的技巧有哪些

1、内部审计沟通的技巧有：了解沟通对象。调查清楚沟通对象的岗位、级别、性格，找出导入性沟通内容，既要不让对方感到唐突尴尬，又要不让对方感到肤浅随意。确立沟通目标。明确沟通目标可以提供方向，引导过程，也方便对进展效果进行监控评估，督促被审计单位人员积极投入，从而获得有价值的信息。

2、内部审计的沟通的技巧主要有四个方面的内容，分别是尊重对方懂得倾听、巧妙提问留有余地、坚持原则廉洁从审、态度谦和语言通俗，具体解释如下：尊重对方懂得倾听尊重对方是成功进行沟通交流的前提条件。

3、首先要注意沟通立场，你是内部审计人员，你与被审计单位是矛盾统一体，你与它是利益共同体，同时又要对它进行监督检查。随着内部审计转型的不断推进，内部审计人员在组织中的职能定位应是将监督寓于服务，发挥的是清除、修补、预警的作用。

4、联想与追溯：内审员需运用比较和追溯的方法，分析不同来源的信息，揭示体系运行的实际情况，并关注记录与实际情况的一致性。 营造和谐氛围：创造一个开放、合作的审核环境，鼓励沟通，有助于获取更准确的反馈和改进意见。

5、一）口头沟通方式 口头沟通，是以口头语言进行信息交流，内部审计人员利用口头语言进行信息交流的方式，包括询问、会谈、调查、讨论、会议、征求意见等。

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